حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی:
این صفحه توضیح می‌دهد اکوبازارچه چه اطلاعاتی از شما نگه می‌دارد، برای چه از آن استفاده می‌کند و چه کسانی آن را می‌بینند. ما فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای ارائه خدمات لازم است.
اطلاعاتی که نگه می‌داریم
- اطلاعات حساب: شماره موبایل، نام و نام خانوادگی، شهر و در صورت تمایل، ایمیل و تصویر پروفایل.
- نشانی‌ها: نشانی‌هایی که ثبت می‌کنید، همراه با موقعیت آن‌ها روی نقشه.
- حساب‌های بانکی: شماره کارت و شماره شبای حساب‌هایی که برای برداشت ثبت می‌کنید.
- درخواست‌ها: مواد، وزن‌ها، عکس‌ها، زمان‌ها، مبالغ و سهم اهدایی هر درخواست.
- کیف پول و پیام‌ها: واریزها، برداشت‌ها و پیام‌هایی که در اکوبازارچه برایتان فرستاده می‌شود.
- اطلاعات فنی: نشانی IP و جزئیات فنی درخواست‌ها، که برای امنیت و رفع خطا در گزارش‌های سرور ثبت می‌شود.
کاربرد اطلاعات
از این اطلاعات فقط برای این کارها استفاده می‌کنیم:
- ورود شما به حساب کاربری و محافظت از آن.
- هماهنگی جمع‌آوری، بازدید یا تحویل در مرکز.
- محاسبه مبلغ، واریز به کیف پول، پرداخت برداشت‌ها و رساندن کمک‌های شما به خیریه.
- فرستادن پیام، پیامک و ایمیل درباره درخواست‌ها و حسابتان.
- پاسخ‌گویی پشتیبانی و جلوگیری از سوءاستفاده و تقلب.
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.
امنیت اطلاعات
- شماره کارت و شبا به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند.
- ورود با کد یک‌بارمصرف پیامکی است که دو دقیقه اعتبار دارد و تعداد تلاش‌ها و ارسال‌های آن محدود است.
- ارتباط مرورگر شما با اکوبازارچه رمزنگاری‌شده (HTTPS) است.
- عکس‌ها و فایل‌های شما هرگز با پیوند عمومی منتشر نمی‌شوند و فقط به کسانی نمایش داده می‌شوند که اجازه دیدن آن‌ها را دارند.
نگهداری و حذف اطلاعات
- نشانی‌ها و حساب‌های بانکی را هر زمان بخواهید از پروفایل حذف می‌کنید و حذف آن‌ها قطعی است.
- هر درخواست نشانی ثبت‌شده برایش را، و هر برداشت حساب بانکی مقصدش را به‌صورت رمزنگاری‌شده نگه می‌دارد. این‌ها سوابق مالی‌اند و با حذف نشانی یا حساب پاک نمی‌شوند.
- برای بستن حساب کاربری با پشتیبانی تماس بگیرید. تا زمانی که درخواست باز یا برداشت در جریان دارید، حساب بسته نمی‌شود. پس از بستن، ورود به حساب غیرفعال می‌شود و سوابق درخواست‌ها و تراکنش‌ها تا زمانی که قانون لازم بداند نگهداری می‌شوند.
اختیارات شما
- نام، ایمیل و تصویر پروفایل را در «اطلاعات حساب کاربری» ویرایش کنید.
- نشانی‌ها و حساب‌های بانکی را در پروفایل اضافه، ویرایش یا حذف کنید.
- پیامک و ایمیل را با کلید «اعلان‌ها» در پروفایل خاموش کنید.
- برای تغییر شماره موبایل، بستن حساب یا هر پرسشی درباره اطلاعاتتان، با پشتیبانی تماس بگیرید.
تغییرات و تماس با ما
اگر این سیاست تغییر کند، نسخه جدید با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود. برای هر پرسشی درباره اطلاعاتتان، از راه‌های پشتیبانی پایین همین صفحه با ما تماس بگیرید.